Senast uppdaterad: 2026-06-19
Integritetspolicy
1. Personuppgiftsansvarig
Codavjas AB (org.nr 559315-3793), Ekhagsvägen 4, 114 18 Stockholm, driver Kiyana Jewels och är den som ansvarar för hur dina personuppgifter hanteras.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar bara in det vi faktiskt behöver. Vid en beställning sparar vi namn, adress, e-post, telefon och betalinformation. Skriver du till oss sparar vi det du delar med dig i meddelandet. Vi loggar också lite teknisk information som IP-adress, webbläsare och besökta sidor, för att kunna göra sajten bättre och hålla den säker.
3. Varför vi behandlar uppgifterna
Uppgifterna används för att hantera din beställning, frakt, faktura, kundservice och garantier. Om du tackat ja kan vi också skicka nyhetsbrev och anpassa erbjudanden så att de känns mer relevanta. Du kan när som helst ändra dig, då slutar vi använda dina uppgifter för det. Det påverkar inte det vi redan gjort innan.
4. Rättslig grund
Vi behandlar dina uppgifter baserat på avtal (för att kunna fullfölja köpet), rättslig förpliktelse (exempelvis bokföringsskyldighet), berättigat intresse (för att förbättra och säkra tjänsten) eller samtycke (för marknadsföring, analys och anpassad annonsering). När vi använder samtycke som rättslig grund kan du alltid ta tillbaka det.
5. Hur länge vi sparar uppgifterna
Bokföringsuppgifter sparas i sju år enligt lag. Övriga kunduppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att hantera kundrelationen, garantier, reklamationer och serviceärenden, dock normalt högst tre år efter ditt senaste köp. Har du sagt ja till nyhetsbrev sparas dina uppgifter för det ändamålet tills du säger ifrån.
6. Vem vi delar uppgifter med
Vi delar bara den information som behövs, och bara med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten. Det handlar om fraktbolag (för leverans och spårning), betalleverantören Klarna, vår bokföringsbyrå samt tekniska leverantörer för hosting, e-post, analys och marknadsföring. Vid samtycke till analys- och marknadsföringscookies kan vissa personuppgifter, såsom IP-adress, enhetsinformation och webbplatsaktivitet, delas med Google (exempelvis Google Tag Manager och Google Analytics), Microsoft (Clarity – sessionsinspelningar och värmekartor) och Meta (exempelvis Meta Pixel) för analys och marknadsföring. Vi säkerställer att alla leverantörer behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR genom personuppgiftsbiträdesavtal.
7. Överföring till länder utanför EU/EES
I vissa fall kan dina personuppgifter överföras till länder utanför EU/EES, exempelvis när vi använder tekniska leverantörer med servrar eller verksamhet i andra länder. Vi säkerställer att sådana överföringar sker i enlighet med GDPR genom att använda EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsåtgärder.
8. Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för att butiken ska fungera (varukorg, inloggning och säkerhet) samt analys- och marknadsföringscookies baserat på ditt samtycke. Analyscookies hjälper oss att förstå hur sajten används så att vi kan förbättra den, medan marknadsföringscookies används för att visa mer relevanta annonser. För det här kan vi använda tjänster från tredje part, som Google Tag Manager, Google Analytics, Microsoft Clarity och Meta Pixel. Du väljer själv vilka kategorier du tillåter när du besöker sajten, och du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via våra cookieinställningar.Vi samarbetar med Microsoft Clarity och Microsoft Advertising för att fånga upp hur du använder och interagerar med vår webbplats genom beteendemått, värmekartor och sessionsinspelning för att förbättra och marknadsföra våra produkter/tjänster. Webbplatsanvändningsdata samlas in med hjälp av första- och tredjepartscookies samt andra spårningstekniker för att avgöra populariteten hos produkter/tjänster och onlineaktivitet. Dessutom använder vi denna information för webbplatsoptimering, bedrägeri-/säkerhetssyften och annonsering. För mer information om hur Microsoft samlar in och använder dina uppgifter, besök Microsofts sekretesspolicy.
9. Dina rättigheter
Du har rätt att veta vad vi har på dig, få det rättat eller raderat, begränsa hur vi använder det, ta med dig dina uppgifter (dataportabilitet) och säga ifrån mot behandlingen. Du kan också alltid ta tillbaka ett samtycke. Via sidan Mina uppgifter kan du själv begära registerutdrag, rättelse, radering eller export av dina personuppgifter. Du kan även kontakta oss på info@kiyanajewels.se eller via vårt kontaktformuläret. Skulle du tycka att vi hanterat något fel kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
10. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.
11. Ändringar
Den här policyn uppdateras då och då. Senaste versionen ligger alltid här, och blir det större ändringar säger vi till i förväg.